El mundo publicitario tal y como lo conocemos se tambalea, cae, se rompe, se hace añicos y no hay nada que ni el señor Bassat y compañía puedan hacer para arreglarlo. Ahora me dirán “...pero si es mogollón de molona el anuncio de la ONCE con la canción de los Amaya!”,
cierto, pero dime otros 2 anuncios de la última semana que te han hecho pensar en comprar un producto. La publicidad en tu cara, en tu tele, durante esa jugada maestra del Madrid – Barça, en esa carretera comarcal tan bonita con sus montes y vallas publicitarias de la última oferta de Jazztel con Jesús Vázquez...
se acabó, o por lo menos está a punto de.
Empujando: Este tipo de publicidad de interrupción o de empuje es la de toda la vida, es la que te horroriza, te hace reír y te hace pensar porqué los de Médico de Familia desayunaban con tomate frito Orlando sobre la mesa y no zumo?
¿Cómo ha ocurrido semejante hecatombe?
Empujar, empujar (push, push; como la canción de las orondas Salt n Pepa) y sin atender lo que queremos hacer imperiosamente y eso es consumir. Nuestra naturaleza humana nos lo pide, está en nuestro ADN y hace que queramos salir a la calle para ver lo que nos queda mono, lo que nos hará más guapos o lo que tenemos que tener para estar a la última.
Y entonces Google inventó ADWORDS. El pago por clic. ¿El pago por clic? Y el anunciante de turno se le queda los ojos en blanco con un suspiro y murmurando que esto es como su competencia le engaña. Eso lo explicaré en un momento y os diré porqué eso no ocurre pero por ahora digamos que lo que Google ha conseguido es el PULL, tiran de nosotros, no nos empujan. Pero tirar no es la mejor traducción de PULL, diría que nos atrae más que tirar de nosotros, y si tiran, somos los consumidores que hacemos el esfuerzo por lo que estamos atraídos por lo que nos dicen o el mensaje del anuncio que puede ser texto, imagen o vídeo.
Adwords (el nombre comercial del pago por clic de Google) toma como referencia lo que buscas en el buscador de Google y te ofrece unas páginas comerciales alternativas a las búsquedas naturales. Es decir, puede que quieras comprar algo que has metido en la búsqueda, por ejemplo, Hotel en Menorca. A mano derecha y los primeros 1-3 encima aparecerán estas alternativas “pagadas”.
Las ventajas son:
1. Aparecen anuncios sobre lo que estoy buscando o por lo menos relacionado y no te están invadiendo tus resultados de búsqueda.
2. Para el anunciante, solo paga cuando hacen clic sobre su anuncio. Si no te interesa no se cobra al anunciante.
3. CTR (click through rate), esto es la parte matemática...es la proporción de veces que la gente hace click sobre el anuncio dividido por las veces que sale el anuncio. Por ejemplo, ponemos “hoteles Menorca”; tus anuncios salen 100 veces a lo largo de una semana. Te hacen click 2 veces. Luego tienes un CTR de 2%. En términos de Google esta cifra no está mal.
4. Ponemos nuestro propio presupuesto diario. Las hora/s que queramos que salga el anuncio y...este es el bueno: el lugar donde sale el anuncio. Podemos casi precisar el barrio donde queremos que salga el anuncio de nuestro anuncio. Si esta hacemos el anuncio de “hotel en Menorca” de poco nos sirve que el anuncio salga en un ordenador en Menorca si no para alguien en Madrid o un barrio adinerado si nuestro hotel es algo lujoso.
5. Permite elegir palabras negativas para que si estos salen en una búsqueda, no saldrá tu anuncio. El otro día, en una noticia de la masacre de Oslo, salía un anuncio de viajes a Oslo. Obviamente, las personas que llevan esa campaña no estaba al tanto o no habían elegido palabras claves negativas de antemano para evitar que saliera su anuncio.
Estos son tan solo algunos puntos. Pero detrás también hay estrategia. Siiii, estrategia, ese bien escaso y de dudoso contenido que te lo sueltan durante las mejores y acaloradas reuniones por la falta de...o por lo equivoco de ...
La estrategia de Adwords es sencilla. SER RELEVANTE Y PAGARÁS MENOS POR MÁS CONTACTOS. Brillante!
Si tengo un hotel de lujo en Menorca y quiero que gente de un barrio de un cierto nivel venga a mi hotel mi estrategia debe estructurarse entorno esta premisa. Mi anuncio debe hablar de:
a. Menorca
b. Servicio
c. Exclusividad
d. Calidad
e. Mis estrellas
f. Cómo llegar desde...
Las palabras y frases que elijo para que me busquen serán del tipo:
i. Hotel Menorca diseño
ii. Hotel Menorca boutique (butik, buotique, butique...los errores ortográficos también se buscan)
iii. Hotel 5 estrellas Menorca
iv. Hotel especial en Menorca
v. Hotel con encanto en Menorca
vi. (Para búsquedas de generales) Hotel exclusivo encanto
Y como palabra negativas para que no me busquen:
i. Hotel barato
ii. Hoteles ofertas
iii. Hostal
iv. Hotel con todo incluido
Para evitar que me busquen aquellos que no están interesados en hoteles de un cierto precio.
Como pueden ver la jugada de Google (aunque llevan ya unos 6-7 años dando vueltas con el tema de pago por click) ha conseguido, como muchas cosas que ha hecho Google, cambiar la manera que funciona la economía mundial y nuestros hábitos.
Facebook tiene su versión pero eso para otro blog antes del viernes. Prometido!
Pero, antes de terminar, os dejo una pregunta:
¿Habéis hecho click alguna vez en esos anuncios de la derecha y en color rosita en la parte de arriba?
Si la respuesta es no me encantaría saber porqué no y si fue sí, dime que te llamó la atención.
